informations générales
Loire-Atlantique
MIS
Prévention
- Appliquer les procédures internes et consignes définies par la direction, notamment le port obligatoire des EPI
- Identifier et proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité, réduire les anomalies et renforcer la prévention
- Remonter toute réclamation client ou situation insatisfaisante au responsable location ou au responsable d'agence
Technique / Pratique
- Assurer le bon fonctionnement du parc de location : entretien, réparations et contrôles obligatoires non externalisés
- Préparer le matériel au retour de location : vérification, nettoyage et remise en état
- Suivre l'entretien : enregistrement des temps d'immobilisation, mise à jour des fiches et saisie des ordres de réparation.
- Assurer la remise en conformité du matériel à la suite des vérifications et épreuves périodiques de mise en service (VGP)
- Assurer la gestion administrative du poste (environ 40%) : devis de réparation, suivi des fournitures et documents administratifs
- Gérer les constats d'anomalies : remplissage, signature, chiffrage des réparations et information du responsable sinistres
- Gérer le SAV client : traitement des réclamations et suivi des interventions
- Suivre les sinistres : déclaration, coordination et communication avec le responsable
- Organiser le stock de pièces : suivi, commandes rapides, mise à jour, traitement des bons de livraison et transmission au siège et réalisation de l'inventaire annuel.
- Respecter les procédures et instructions définies par la direction
- Proposer la sous-traitance des réparations lourdes avec validation des responsables
- Pour les réparations lourdes, se rapprocher du technicien itinérant
Communication
- Organiser les activités de l'atelier, répartir les tâches et gérer les priorités ou urgences
- Échanger régulièrement avec le responsable d'agence et le responsable location pour connaître les besoins urgents ou les réparations à planifier
- Planifier les interventions en coordination avec le responsable location
POLYVALENCE
- A la demande de sa hiérarchie, le collaborateur peut être amené à effectuer d'autres tâches sur son poste de travail ou en dehors de son poste de travail en relation avec ses compétences
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Appliquer les procédures internes et consignes définies par la direction, notamment le port obligatoire des EPI
- Identifier et proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité, réduire les anomalies et renforcer la prévention
- Remonter toute réclamation client ou situation insatisfaisante au responsable location ou au responsable d'agence
Technique / Pratique
- Assurer le bon fonctionnement du parc de location : entretien, réparations et contrôles obligatoires non externalisés
- Préparer le matériel au retour de location : vérification, nettoyage et remise en état
- Suivre l'entretien : enregistrement des temps d'immobilisation, mise à jour des fiches et saisie des ordres de réparation.
- Assurer la remise en conformité du matériel à la suite des vérifications et épreuves périodiques de mise en service (VGP)
- Assurer la gestion administrative du poste (environ 40%) : devis de réparation, suivi des fournitures et documents administratifs
- Gérer les constats d'anomalies : remplissage, signature, chiffrage des réparations et information du responsable sinistres
- Gérer le SAV client : traitement des réclamations et suivi des interventions
- Suivre les sinistres : déclaration, coordination et communication avec le responsable
- Organiser le stock de pièces : suivi, commandes rapides, mise à jour, traitement des bons de livraison et transmission au siège et réalisation de l'inventaire annuel.
- Respecter les procédures et instructions définies par la direction
- Proposer la sous-traitance des réparations lourdes avec validation des responsables
- Pour les réparations lourdes, se rapprocher du technicien itinérant
Communication
- Organiser les activités de l'atelier, répartir les tâches et gérer les priorités ou urgences
- Échanger régulièrement avec le responsable d'agence et le responsable location pour connaître les besoins urgents ou les réparations à planifier
- Planifier les interventions en coordination avec le responsable location
POLYVALENCE
- A la demande de sa hiérarchie, le collaborateur peut être amené à effectuer d'autres tâches sur son poste de travail ou en dehors de son poste de travail en relation avec ses compétences
